Política de Privacidad

Viraly es una plataforma de inteligencia de contenido para Instagram: conecta tu cuenta, analiza tus métricas reales con inteligencia artificial y te ayuda a crear contenido. Esta política explica qué datos tratamos y cómo los protegemos.

• Datos de registro: tu nombre y correo electrónico al crear la cuenta.

• Datos de tu cuenta de Instagram (cuando la conectas): nombre de usuario, nombre, cantidad de seguidores, tus publicaciones, sus textos (captions), y las métricas/insights de tu cuenta y publicaciones (alcance, vistas, interacciones, guardados, compartidos, etc.).

• Contenido que generas dentro de Viraly (imágenes, textos sugeridos) y tu actividad de uso (mensajes al chat, generaciones).

Usamos tus datos únicamente para prestarte el servicio: mostrarte tu dashboard de métricas, analizar tus publicaciones, detectar tus mejores contenidos, darte recomendaciones, alimentar el chat experto de tu cuenta y generar contenido para ti. No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios ajenos al servicio.

Obtenemos datos de Instagram a través de la API oficial de Meta, con los permisos que tú autorizas al conectar tu cuenta (información básica del perfil e insights del negocio). Solo accedemos a los datos necesarios para las funciones que usas. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu Instagram o desde Viraly.

Compartimos datos solo con proveedores que nos permiten operar el servicio, y solo lo necesario:

• Meta / Instagram — origen de las métricas de tu cuenta.

• Supabase — base de datos y autenticación (almacenamiento seguro).

• Proveedores de inteligencia artificial (Google Gemini, Groq) — para análisis y generación de contenido.

Estos proveedores tratan los datos por nuestra cuenta y bajo sus propias medidas de seguridad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con otros fines.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y los uses para el servicio. Si desconectas tu Instagram o eliminas tu cuenta, borramos los datos de Instagram asociados.

Puedes pedir la eliminación de tus datos de dos formas: (a) quitando Viraly desde la configuración de tu Instagram (Apps y sitios web), o (b) desconectando tu cuenta dentro de Viraly en Configuración → Cuenta → Desconectar. En ambos casos eliminamos la conexión y los datos de Instagram guardados. Puedes ver el estado del proceso en la página de eliminación de datos.

Protegemos tus datos con cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento seguro, control de acceso por usuario (cada cliente solo accede a sus propios datos) y secretos protegidos en el servidor. Ningún sistema es 100% infalible, pero aplicamos medidas estándar de la industria.

Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos, y a revocar el acceso a tu Instagram cuando quieras. Para ejercerlos, escríbenos al correo de contacto.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a roberto.jouvin@bioterra.com.ec.